
أولًا: فنيات بناء العلاقة الإرشادية
هذه الفنيات تستخدم في بداية الجلسة لبناء الثقة.
1. الإصغاء الفعال
إظهار الاهتمام بما يقوله الطالب.
مثال:
"أفهم أنك تشعر بضغط كبير في هذه الفترة."
2. التعاطف
فهم مشاعر الطالب دون الحكم عليه.
مثال:
"من الطبيعي أن تشعر بالحزن بعد ما حدث."
3. عكس المشاعر
إعادة مشاعر الطالب بشكل واضح.
مثال:
"يبدو أنك تشعر بالإحباط."
4. التقبل غير المشروط
إظهار الاحترام للطالب مهما كان سلوكه.
مثال:
"أنا هنا لأفهمك وليس للحكم عليك."
5. استخدام لغة الجسد الداعمة
مثل:
-
التواصل البصري
-
الإيماء بالرأس
-
الابتسامة
ثانيًا: فنيات استكشاف المشكلة
تستخدم لفهم المشكلة بعمق.
6. الأسئلة المفتوحة
مثال:
"متى بدأت هذه المشكلة؟"
7. التوضيح
مثال:
"هل تقصد أنك تشعر بالخوف عند التحدث أمام الصف؟"
8. إعادة الصياغة
مثال:
"تشعر بأن المعلمة لا تفهمك."
9. التلخيص
مثال:
"إذن المشكلة بدأت عندما انتقلت إلى الصف الجديد."
10. تحديد المشكلة
مثال:
"هل يمكن أن نقول إن المشكلة الأساسية هي قلق الامتحان؟"
ثالثًا: فنيات التدخل الإرشادي
تستخدم لمساعدة الطالب على التغيير.
11. العصف الذهني للحلول
مثال:
"ما الحلول التي يمكن أن تساعدك في تحسين دراستك؟"
12. حل المشكلات
خطوات:
1 تحديد المشكلة
2 اقتراح الحلول
3 اختيار الحل الأفضل
13. إعادة البناء المعرفي
تغيير الأفكار السلبية.
مثال:
"بدل أن تقول لن أنجح، يمكن أن تقول سأبذل جهدي."
14. التدريب على المهارات
مثل:
-
مهارات الدراسة
-
مهارات التواصل
15. التعزيز الإيجابي
مثال:
"أعجبني أنك حاولت حل المشكلة بنفسك."
رابعًا: فنيات التقييم والمتابعة
تستخدم لمتابعة تقدم الحالة.
16. صياغة الحالة
تحليل المشكلة وأسبابها.
17. خطة التدخل الإرشادي
تحديد خطوات العمل مع الطالب.
18. التوثيق الإرشادي (SOAP)
S ما قاله الطالب
O الملاحظات
A التحليل
P خطة الجلسة القادمة
19. تقييم الجلسة
سؤال الطالب:
"هل كانت الجلسة مفيدة لك؟"
20. المتابعة
متابعة التقدم في الجلسات القادمة.
